Antwoorden op je vragen
Hieronder vind je de meestgestelde vragen over bestellen, verzending, betaling en onze bieren. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op.
Bestellen en verzending
Hoe lang duurt de verzending?
We verzenden met DHL. De geschatte levertijd is 1 tot 3 werkdagen binnen Nederland. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen € 3,98. Bij een bestelwaarde vanaf € 50,00 verzenden we gratis.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt een trackinglink zodra je pakket door DHL is verwerkt. Zo kun je de levering volgen.
Betaling
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Je kunt betalen via de beschikbare betaalmethode bij het afrekenen. Tijdens het bestelproces zie je precies welke opties gelden voor jouw situatie.
Is betalen veilig?
Ja, betalingen verlopen via een beveiligde verbinding. We slaan geen betaalgegevens op.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Neem contact met ons op als je een bestelling wilt retourneren. We bekijken per geval wat de mogelijkheden zijn, rekening houdend met de aard van het product.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Laat het ons zo snel mogelijk weten via [email protected]. Vermeld je bestelnummer en stuur indien mogelijk een foto mee, dan lossen we het samen op.
Over onze bieren
Welke soorten bier verkopen jullie?
We richten ons op kerstbieren, winterbieren en seizoensbieren. Daarnaast vind je in ons assortiment verschillende stijlen, van donkere en kruidige bieren tot frisse en fruitige varianten.
Hebben jullie ook alcoholvrije opties?
Ja, in ons assortiment vind je ook alcoholvrije en laag-alcoholische bieren. Het aanbod wisselt met de seizoenen.
Staat je vraag er niet bij?
Neem contact op via [email protected] of bel +31 6 1680 6769. We helpen je graag verder.